高中階段的中學生是充滿活力的,同時也是很容易異想天開的年輕人,他們思想活躍,不保守,富有想象力,不墨守成規,有創造精神但又缺乏正確的判斷能力,很容易受到“氣氛效應”的影響。在很多情況下對周圍氣氛的感染缺乏正確的判斷力。因此在對高中生的班級管理中,班主任老師就要十分注意他們的心理變化,隨時對他們的心理活動的偏向和在學校、班級管理中因為種種原因出現的漏洞進行必要的矯正和修補,以防止學生們在自覺或不自覺中出現行為上的偏差,給班級的管理帶來麻煩。美國政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出的“破窗理論”,就比較形象的描述了這一現象,我們如何巧妙的把這一理論運用到班級管理中,使我們對高中生的管理做到防微杜漸、井井有條呢?

一、“破窗”理論的意義及啟示

美國斯坦福大學心理學家詹巴斗做過這樣一項試驗:他找來兩輛一模一樣的汽車,一輛停在比較雜亂的街區,一輛停在中產階級社區。他把停在雜亂街區的那一輛的車牌摘掉,頂棚打開,結果一天之內就被人偷走了。而擺在中產階級社區的那一輛過了一個星期也安然無恙。后來,詹巴斗用錘子把這輛車的玻璃敲了個大洞,結果,僅僅過了幾個小時,它就不見了。在這之后,政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳依托這項試驗,提出了“破窗理論”。這一理論認為:如果有人打壞了一個建筑物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又未得到及時維修,別人就可能受到暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之,這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺。那么在這種公眾麻木不仁的氛圍中,犯罪就會滋生、蔓延。

“破窗”的出現,它會助長人們的四種心理:第一種是“頹喪心理”。壞了的東西沒人修,公家的東西沒人管,很多人對社會的信任度就會隨之而降低;第二種是“棄舊心理”。既然已破廢,既然沒人管,那就隨它去吧;第三種是“從眾心理”。律是大家的律,法是大家的法。別人能夠走,我就可以走;別人能夠做,我就可以做;第四種是“投機心理”?！巴稒C”是人的“劣根性”之一,尤其是看到有機可乘或者投機者占到“便宜”的時候。
“破窗理論”在班級管理中有著重要的借鑒意義,它給我們的啟示是:班主任老師首先要建立起完善的班級管理機制,創建和維護有序的班級教育管理環境,這個環境一旦受到破壞,必須及時修補好“第一個被打碎的窗戶玻璃”的漏洞,否則將會暗示和縱容更多的人去破壞。久而久之,就會形成一種無序的班級管理。

二、班級管理中常出現的“破窗”現象
　　1. 一日常規中出現的問題

一日常規包括考勤、兩操一課、衛生、學生的日常行為規范等,在之中出現遲到、早退、逃避課間操、眼保健操、穿奇裝異服、佩戴與中學生不相適宜的首飾、逃做衛生等的現象時有發生是不可避免的,一些調皮的學生總是會把做這些事情看成是個性發揮的最好表現,如果無人及時制止就會迅速蔓延開來。所以,當這些現象發生以后千萬不要以為這是一種小事情而置之不理,更不要放任自流,而是一定要抓住第一個就不放松,及時處理,以避免其它同學因為沒有及時處理而出現效仿的情況。
　　2. 課堂教學管理中出現的問題

在課堂教學管理中,由于學生進入高中后,他們有很多方面不適應新的學習生活環境,總會出現這樣那樣的問題。如因為興奮在上課時與同學講與課堂無關的話、因為好奇在課堂上與同學不適時的進行“交流”、由于時間較緊來不及吃早餐而帶食品在課堂上吃、由于學科增多不能在規定的時間內完成作業甚至抄襲別人作業、由于學習緊張又處理不好玩與學的關系,在課堂上睡覺、不聽老師安排、與老師頂撞、學習上沒有刻苦鉆研精神,卻玩小聰明或投機心理的存在等都是常見的現象,這些現象每一個看起來都不是致命的問題,但班主任老師如果沒有及時的加以妥善處理解決,它將使整個班級產生一種頹廢的心理,給班級管理和學習進取心的樹立帶來無窮的后患。
　　3. 集體活動中出現的問題

集體活動是培養學生的生活熱情和集體主義的情感、培養他們積極向上的精神和同學之間團結友愛的情操的好時機,是培養積極向上的班風和奮發圖強的學風的好契機,班主任一定要牢牢的抓住這個契機,做好建立良好班集體的準備工作。在這個過程中容易出現的問題主要是:有人因為不重視集體的利益或集體意識淡薄而無故不參加、在活動過程中不愿意受約束而違反活動紀律和活動規則、在活動的公共場所不注意愛護公共衛生、活動中行為語言不文明引發矛盾、活動過程中不聽安排自行其是等,其中的任何一項如果沒有及時制止都會在很短的時間內泛濫和蔓延開來,這對集體活動本身是一個破壞,更重要的是對良好班風的形成將起到非常不利的影響。
　　4. 班級管理制度和學校管理制度中可能出現的問題
　　在班級管理制度和學校管理制度中都有可能出現制度不健全、不合理等的現象,也會出現班級管理制度在執行過程中才發現與學校的管理制度相矛盾的現象,學校整體的管理制度與個別班級的具體情況發生沖突的情況等都有可能發生,當這些情況發生之后班主任老師如果沒有及時地進行調整和改進,可能在以后的管理中會出現更大的漏洞,給班級管理和學生的學習生活都帶來不利的影響。
針對以上班級管理中出現的漏洞,班主任老師應該怎樣去及時有效的處理,對那些被“打破的窗戶”如何進行修復呢?

三、對“打破窗戶”的修復

威爾遜和凱琳在提出“破窗理論”的時候,就指出了這種現象之所以存在的前提條件就是對“打碎玻璃的窗戶”沒有及時進行修復。也就是說,只有在“破窗”沒有得到及時修復的時候,“破窗理論”才會應驗。如果對于這樣的“破窗”啥時出,啥時修,出一扇,修一扇,則這種情況就不會發生。在班級管理中我們如果能夠把班級生活中出現的問題消滅在萌芽狀態,我們就可以“高枕無憂”了。如何對這些現象進行修復,是做好班主任工作必須重視和進行研究的一個課題。

首先,要制定出符合實際的切實可行的班級管理規章制度。我們是生活在法治社會中,我們的任何行為都應該是有法可依、有規則可循的。學校的管理是有法可依的,班級的管理也應該有“法”可依,其可依的“法”就是學校的規章制度和根據本班實際制定出來的班規班約。班主任老師要在對學校的制度和班級的實際都有了全面了解的情況下,充分發揮班團干的作用,全面了解學生的要求,并把學生的要求和本校本班的實際結合起來,如條件允許,還應該充分征求家長意見的情況下制定出符合實際的班級管理制度,以作為全班同學都必須遵循的“法律”。對學生不良行為的任何處理都不要帶有隨意性,以嚴謹的態度面對學生,使全體學生從思想上樹立起遵章守紀的意識,按照校規班規來規范自己的行為,使自己的一舉一動都有章可循,有法可依。這樣就不會讓學生產生“頹喪心理”。這是要及時修復“打碎的玻璃”的前提。

其次,對“打碎玻璃”的行為的處理要及時。這些行為大致可以分為三類:第一類處理時間不能超過一天。如遲到、抄襲他人作業、不做衛生、違反課堂紀律和學校的規章制度等,對這些行為的處理最好就不要超過中午,至少也不能超過下午,絕對不能超過當天,否則就有縱容之嫌,給別的同學留下可以效仿的機會。如果當天不能及時處理好,第二天就可能有同學仿效,從而使這些現象泛濫起來,增加處理的難度。第二類必須在第一時間及時處理,不得有任何的拖延。如集體活動中出現的違反活動現場紀律、不聽從活動指揮者的指揮、在同學中散布不和諧言論以挑起事端、早退、課堂上與老師無理取鬧等“打碎玻璃”的行為,就應該在當時,在現場就馬上處理,如果拖上十分鐘二十分鐘,那從眾的心理就會使另一些同學去效仿,造成老師無法控制的局面,使整個活動秩序和活動效果大大的受到影響,既影響班級的活動成績和活動效果、又影響班級的形象和班級榮譽,使學生缺乏集體責任感和榮譽感,從而影響老師對班級的領導培養和積極向上班風的形成,也影響同學積極向上的信心,造成班級管理的混亂。第三類要在取得“合法”的支持后處理。比如考試中的作弊行為和學生校外的違紀行為等,首先要有學校的明文規定作為依據,由學校有管轄權的相關部門來處理;其次必須要為有關部門的處理提供確鑿的證據。在學生的違紀行為發生后,要交由學校處理,班主任老師一定要掌握第一手材料,掌握好班級處理和交由學校有關部門處理的界限,千萬不能小題大作,以免造成學生和老師之間的隔閡。對違紀學生的處理結論要有說服力和警示作用。就是處理結果要做到有理有據,以理服人,程序合法,手續清楚,目的明確。同時對其他試圖仿行的同學在心理上起到震攝或警示的作用,這樣就可以避免“從眾心理”的泛濫,做到“懲前毖后、治病救人”,既懲戒了犯錯的同學,又教育了其它可能會犯這種錯誤的同學。

再次,利用學生組織和班團干來管理班級,在第一時間就堵住隨時可能發生的“打碎玻璃”的漏洞。在課堂上或活動中處于第一線的首先永遠是學生自己而不是班主任,所有事件的發生在第一現場的都是學生,是學生中的班干和團干。班主任老師要培養和利用好班團干這些有利的因素,把他們作為自己管理班級的有力助手,為自己的班級管理充當前線戰士。在這方面魏書生的管理方法很值得我們借鑒。他讓不同的學生來分別承包班上不同的事務,使每一個學生都有自己的責任范圍,每個人都是管理者,這就意味著每個人都需要他人的幫助和協作,這樣同學之間在出現“打碎玻璃”的漏洞時,就會從自己的管理角度去理解和幫助別人,既提高了自己的管理能力,也增強了同學之間的交流和信任,很多問題就會在學生管理的范圍內解決,老師在班級管理中就會顯得很輕松了!

第四,注重處理結果對其他學生的影響作用。無論是哪一種情況,對問題處理后都要對全體學生有一個明確的交代,使每一個學生都對被處理的同學為什么會被處理,處理的結果怎樣有一個清醒的認識,自覺地去對自己的行為進行審視和對照,看自己的哪些行為有可能會演變成為被處理同學的行為、哪些思想有可能會有被處理同學的行為的發展傾向等,從而在生活學習中自覺的去檢驗和規范自己的行為,以起到防患于未燃的作用。另外,對學校和班級的一些規章制度的明明白白的執行,也在班上起到一個宣傳普及這些規章制度的作用, 使每個學生都學會“依法辦事”,消除他們心中存在的某些僥幸和投機的心理,使班級管理進入“法治”的軌道。