何為聆聽？聆聽即能夠聽到周圍的人在說什么，然后采取相應(yīng)的行動。一名優(yōu)秀校長身上具備的一項有效素質(zhì)通常就包括聆聽周圍人說話的能力。作為一名領(lǐng)導者,你必須讓自己身邊圍繞著那些值得你信賴的正能量的人。俗話說，忠言逆耳利于行，因此即使是那些不太好聽的話，你也應(yīng)虛心聽取接受。此外，作為校長還必須清楚一點，那就是耐心聽取別人的意見只不過是做到了一半的聆聽。

如果不能做到在聽到別人講話后做出相應(yīng)的行動，那么就相當于沒有完成聆聽的最終環(huán)節(jié)。

校長們必須做到愿意聽取所有相關(guān)者的意見，包括教師、家長、學生、后勤保障人員和社區(qū)成員。這些不同的角色可以從不同的角度提出意見，對于改善學校來說是無價的。優(yōu)秀的校長不應(yīng)反對或駁回他們提出的任何意見、建議或評論，并且在做出最終決定之前，需要對各方面都仔細斟酌，三思而后行。雖然校長通常被認為是學校的關(guān)鍵決策者，但往往會組建校委會，請他們協(xié)助自己，制定出能夠?qū)W校產(chǎn)生重大影響的關(guān)鍵決策。最起碼也能讓身為校長的自己意識到，自己并非全能之神，也沒有三頭六臂，因此多聽取周圍人的意見能從某種程度上填補自身的不足。

教師

對于校長來說，教師可以算得上是最重要的“資產(chǎn)”。不怕神一樣的對手，就怕豬一樣的隊友，所以優(yōu)秀的教師團隊能夠讓校長的工作輕松很多。因此，當教師提出問題或提供建議時，校長應(yīng)該認真仔細地聆聽。教師通常會在課程設(shè)置，課堂技術(shù)和學生紀律等方面提出有價值的想法和見解。作為身處教育戰(zhàn)線最前沿的教師，他們最清楚對于學校教育而言，哪些行得通，哪些行不通，還有哪些值得商榷、調(diào)整。

學生

成年人往往會忽視學生的意見，特別是那些年紀更小一些的學生。如果有好機會的話，即使是小學生也可以提供大啟發(fā)。學生對事情的看法會對學習效果產(chǎn)生直接的影響，他們可以對很多問題從不同的角度提出看法。作為校長，你應(yīng)該定期與學生進行接觸和交流，必須讓他們感受到你非常重視他們的意見，無論他們講什么，你都會100%的用心傾聽。

家長

教育者應(yīng)當打開一條通道，讓家長有機會表達想法，即使這做起來的確很難。任何一名教育工作者都會告訴你，如果家長重視孩子的教育，那么也會讓老師的工作進展得更順利。那么，校長在安排與家長進行面談時，應(yīng)讓家長有舒適的感覺，并且感受到自己的意見很受重視。除此之外，校長們還應(yīng)鼓勵家長表達自己的想法，不論是通過問卷調(diào)查、電話訪談，還是隨意閑聊等形式，都可以從家長那里獲得有用的信息。

后勤保障人員

后勤保障人員往往被人們所忽視、低估，殊不知正是有了這些低調(diào)勤勞，默默付出的幕后英雄們，學校的日常運作才能得以順利進行。他們比任何人都更清楚學校里發(fā)生的一切，所以他們的意見、想法和建議都十分要緊，如果有什么事成為了他們工作領(lǐng)域中的一個“問題”，那必然會發(fā)展成為影響學生學業(yè)的大事。校長必須經(jīng)常抽出時間，爭取與每一位后勤保障人員進行交流，保證學校各方面運作都能順利進行。社區(qū)成員
學校常常忘記邀請社區(qū)成員參與對話討論活動。這樣一來便很容易打擊社區(qū)內(nèi)希望學校能培養(yǎng)出優(yōu)秀人才的成員，比如，當?shù)仄髽I(yè)就非常希望學校能培養(yǎng)出一批優(yōu)秀人才，畢業(yè)之后為社區(qū)建設(shè)貢獻出自己的力量。因此校長應(yīng)定期征求社區(qū)成員的反饋意見。如果學校能保證社區(qū)的既得利益，也就是從某種程度上保證了所有人的利益。