隨著學(xué)校治理的不斷推進(jìn)，內(nèi)部管理問題已經(jīng)凸顯出來。例如，機(jī)械借鑒或照搬企業(yè)管理，忽視教育過程與生產(chǎn)過程、教師勞動與工人勞動、教育成果與工業(yè)產(chǎn)品的區(qū)別；過于強(qiáng)調(diào)制度管理，剛性有余，彈性不足，把教師當(dāng)成了執(zhí)行命令的工具，缺乏對教師勞動的尊重與理解，挫傷了他們的工作積極性與主動性；過于強(qiáng)調(diào)教師的付出與奉獻(xiàn)，忽視了對他們切身利益的維護(hù)與工作條件的改善等等。諸如此類的問題在各級各類學(xué)校中都不同程度地存在著，亟待研究和改革創(chuàng)新。

上述學(xué)校內(nèi)部管理弊端的焦點(diǎn)在于重視科層取向而忽視了人文管理。科層取向雖然具有一定的歷史必然性，但從現(xiàn)代學(xué)校治理的角度看，是完全不能適應(yīng)學(xué)校工作新形勢的。用人文精神管理學(xué)校，以情感人、以情育人的理念已經(jīng)大勢所趨。人文管理是一種具有新時代特色的鮮活的管理模式，其總體特征是：強(qiáng)調(diào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師在學(xué)校管理和教育教學(xué)中都要以學(xué)生為中心。教師只有尊重學(xué)生，注重培養(yǎng)學(xué)生的人格，注重教育教學(xué)中非智力因素的作用，尊重學(xué)生的需要，最終才能實(shí)施教學(xué)任務(wù)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)除了尊重學(xué)生外還必須尊重教師，這與人文管理相輔相成。要努力滿足教師心理需要，注重教師的情感因素，運(yùn)用激勵理論調(diào)動教師積極性。

孟子曰：“天時不如地利，地利不如人和。”“人和”之義：人心所向，上下團(tuán)結(jié)一致。“人和”可以說是自古以來的“人文管理”理念，也是歷來戰(zhàn)爭取勝的關(guān)鍵。學(xué)校實(shí)施人文管理，務(wù)必努力構(gòu)建一個互相尊重、互相關(guān)心、情感和諧、團(tuán)結(jié)一致的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，這也是教師精神動力的重要保證。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須以人為本，廉潔自律，強(qiáng)化服務(wù)。一個個性修養(yǎng)差，業(yè)務(wù)水平低，自私固執(zhí)，心胸狹窄，缺少同情心、憐憫心，官味十足，又缺乏任勞任怨精神的人，無論如何都不適合當(dāng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不能因錢財(cái)失去人格形象。針對教師的各種情況，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須既講究原則性，又要有關(guān)心愛護(hù)之情；不僅要在工作上大力支持，而且要在生活上關(guān)心體貼，特別是當(dāng)教師遇到意外情況時一定要盡力幫助。在多數(shù)時候和場合，一句溫暖的話往往勝過振振有詞的號召。