一些老師認為，學生管理的關鍵不是愛心，不是技巧，是“人”。有些人天生就是做班主任的料，而有些人，即使在努力，也難以達成滿意的教學管理效果，甚至有的教師覺得自己管理能力有限，出現“教育效能感的喪失”現象。很多老師也存在這樣的想法：讓我教書可以，問題講明白沒問題，但是管理學生方面不行，他們懼怕承擔班主任工作，而且也認為自己當不好班主任。

管理能力是天生的嗎?有些班主任管理不善是因為不具備管理的天分嗎?確實，從領導心理學上講，一些人格特點是有效管理所必須的，但是，也可以說，班級管理人的因素固然重要，但它絕對不是唯一的影響因素。

學生管理的三要素

我們認為，學生管理、班級管理其實是許多因素共同作用的結果。要想班級管理有效，至少要考慮三個因素。

第一、教師的自身定位。教師自身的定位所體現的是人的因素，其中的重點在于你的班級管理策略是否與你面對的學生相匹配。學生之間是有差異的，只有與學生發展相匹配的教師定位才能收到好的效果，因此，小學生有小學生的管理策略，中學生有中學生的管理策略，大學生有大學生的管理策略。如果教師的自身定位與學生發展產生錯位，那么管理就會出現問題。比如，面對小學生，老師自身定位是一個大學老師的形象，那你管理小學生就管理不好了，這也是大學教授不見得能教得了、管得了小學生的原因。因此，教師在管理學生之前，必須清楚：小學生需要怎樣的管理，中學生需要怎樣的管理，大學生需要怎樣的管理。教師自身定位、班主任形象塑造必須與學生相匹配，才能更好地促進管理工作。

第二、相關的影響策略。教育從本質來講是一種“人際影響”，就是老師和學生之間彼此互動，然后學生就受到老師的影響，這種影響的過程就是教育的過程。比如教育培訓中，有的老師會以授課者為圓心，盡量坐得離授課者遠一些，離后門近一些，這也是一種社會影響。

人對人的影響有幾個規律：

一是認知的規律，也就是我們被影響而發生改變是由于觀念的變化。現在不管是我們的教育行政機構還是一些教育專家，都是想通過轉換教師的觀念來改進我們的教育工作，但我們知道這并不容易。

二是情緒的規律，因為情緒體驗的變化而發生改變。你因為高興、興奮，就做出了一些事端。比如說，許多女老師在逛商場的時候，一高興就買了許多自己可能一輩子都不會穿到的服裝。

三是人情臉面，因為受到社會壓力而發生改變。比如有些老師參加研究生考試是因為周邊的年輕老師都考了，自己再不努力面子上過不去。

四是行為習慣，因為習慣的變化而產生改變。但行為習慣改變起來并不容易，比如，講座中有的人為什么坐后面，他習慣性地坐后面，哪個老師來了他都坐后面，并不是因為我長得難看他就坐后面。

人的行為習慣是有規律的，人們之間彼此影響也是有心理規律的，那作為老師的你有沒有認識這些規律，有沒有運用這些規律，是我要講的問題。可以說，有些老師可能不熟悉這些策略但一樣管理好了班級，但是不管你是否熟悉，只要你管理好了班級，就會有意或者無意間符合了相關的心理規律。

第三，管理的情境因素。同樣的策略方法，同樣的管理者，在不同的情境下，其管理效果是不同的。那么，如何根據班級的現狀、班級的發展來實施管理?你自己現在的班級處于什么狀態，根據班級發展水平老師采取相應的辦法。班級情境處于不同的狀態，老師要采用不同的辦法。

換句話說，班級管理是人、策略、情境三個因素共同起作用，缺一不可，這三者的關系我們可以用下面的一個公式來說明：

管理效果=f(教師定位×影響策略×班級情境)

接下來，我們就圍繞這樣一個公式，談談如何從這三方面入手，做好班級管理工作。第一個內容是由誰來管——學生管理中老師的定位問題，老師如何塑造自己，塑造一個對學生有影響的教師形象。第二個是如何管——學生管理中有哪些策略，人心有哪些規律，學生發展有哪些規律，按照這些應該采取何種管理方法。第三個何時管——學生管理中的情境問題，什么時候采用什么樣的方式管。我們會介紹一個下班級發展的動態流程，以及學生在班級建設到班級解散的過程中的心理狀態發展變化，老師在這期間可以做哪些工作。

一、誰來管：學生管理中的教師定位

在進行學生管理之前，首先牽扯到的一個問題是教師的自我定位。應該以什么樣的方式在學生面前呈現自己，在學生面前樹立一個怎樣的教師形象?

一些教師覺得回答這一問題并不難，既然現在很多時候我們談及民主的教育、尊重的教育，生本教育(以學生為本的教育)大家也耳熟能詳，“學生喜歡什么樣的老師，我們老師就怎樣來塑造自己唄。”那么，學生喜歡什么樣的老師呢?

專欄：學生喜歡的十種老師

一是嚴而有度的老師。這種老師往往把班級管理得井井有條，又受到學生的尊敬和喜歡。這種教師認為，學生正處于成長發育階段，難免犯有這樣或那樣的缺點和錯誤，所以必須按照學生的言行規范來嚴格要求他們，又正因為這些缺點錯誤是難免的，所以對他們的要求應該有度，按照他們的成長規律，給與他們改正缺點錯誤的時間和機會，不能一味的批評和指責，甚至體罰或變相體罰。

二是像媽媽的老師。這種老師多為中年女教師，他們有撫養孩子的經歷和體驗，知道撫養一個孩子的甘難辛苦，所以對待學生表現出關愛和耐心，體現出一種母愛。學生愿意將自己的心里話和煩心事告訴媽媽老師，而且在媽媽老師那里總是得到滿意的回答和耐心的指點，所以他們對媽媽老師感到特別的親切，也特別聽媽媽老師的話。

三是實習老師。這種老師處于實習階段，把所學的教育理論剛剛用于實踐，沒有受到教育世俗的影響。他們的年齡與學生很接近，大哥哥大姐姐，所以與學生很合得來。他們受到自己學校的約束，不敢指責或體罰學生，同時又不對學生將來升學負責，代課少，與學生相處的時間多，經常跟學生一起玩耍，很知己，自然受學生歡迎，離去后學生念念不忘，保持通信來往。

四是有寬容心的老師。這種老師心胸開闊，善解人意，對學生能夠寬容的缺點錯誤采取寬容的態度，給學生很好的印象。比如，一個學生上語文課畫畫，被語文老師發現后，老師指出他畫畫選擇錯了時間和地點是不對的，同時鼓勵他在合時的時間和地點發展自己的興趣和特長，動之以情，曉之以理，讓學生口服心服，這個學生后來不但打好了知識基礎，而且發展了個人興趣和特長，很感激老師。

五是熱愛學生的帥哥老師。對長得很帥青年男教師，學生視為青春偶像，但有個前提就是跟他們合得來，是哥們，而且課講得特好，認為有本事，讓人崇拜。痛恨那些動不動叱責甚至體罰學生青年大個子老師，認為他們無能，只會用武力征服學生。

六是溫柔的美女老師。欣賞年輕女教師長得漂亮，衣著得體，溫柔又大方，感覺這種女教師聲音好聽，講課有表情，繪聲繪色，上課很輕松，是一種享受。特別喜歡上這種老師的課。對學生有耐心，知心姐姐。痛恨那種急躁而惡狠狠的青年女教師，背地喊她母老虎，惡雞婆。

七是風趣幽默的老師。這種教師講課往往用具體生動的事例引入新課，深奧的道理講得深入淺出，淺顯易懂。在學生感到疲勞時就會來幾段風趣幽默逗學生快活，讓學生樂學。特別善于激發學生的興趣和熱情。調動學生學習的積極性。學生學得輕松愉快而且效率高。討厭那些講課枯燥乏味而成天要學生死記硬背的老師。

八是充滿愛心的老師。有位老師特別關心貧困家庭學生和離異家庭缺乏家庭溫暖的學生。經常將沒有飯吃的學生帶到自己家吃飯，將自己孩子的衣服給沒有衣服穿的學生穿。老師的行動深深地感動和感染著學生，使學生對老師無限崇敬，自然得到學生的喜歡和愛戴。

九是以身作則，說到做到的老師。這種老師是學生的表率。凡是要求學生做到的，自己首先做到;凡是學生一下子難以做到的，從不強求學生。教學生做人，自己首先做好人。總是實事求是，循序漸進。計劃性很強，階段性很強，大計劃往往由小計劃組成而逐步實現。教育的針對性很強，因材施教，因地制宜，從不好高騖遠或簡單粗暴。

十是真才實學的老師。這種老師并非有多高的學歷，而是勤奮學習，嚴謹治學。要給學生一杯水，自己就要備有一桶水。這水不僅是知識方面所要準備的，也是人格和魅力必須具備的一種能力，是具體的反映教師的道德觀念、面貌和才智。這種老師德才兼備，才要求學生品學兼優，這樣的老師是學生的表率、榜樣和楷模。

雖然上面所列的十種老師并非來自科學的嚴謹調查，但還是反應了許多學生對于喜歡的教師形象描述。

面對這樣的結果，老師應該怎么做，有人認為，既然學生喜歡，那我們努力去做就是了。其實并非如此簡單，這十種老師，風格各異，如果眉毛胡子一把抓，學生喜歡的我們都去努力塑造，按照這十條標準來塑造自己，學生喜歡的標準都符合，那樣的話，你倒不見得像一個學生喜歡的老師，而像一個人格解體的精神病患者了。

其實，要求老師十條標準都符合是不可能的，也是不現實的，不僅十條不行，這十種老師的兩條錯誤結合可能就讓學生受不了。比如說十種老師中有一種是“像媽媽的老師”，一種是“熱愛學生的帥哥老師”，這兩種結合，就不見得招人喜歡了，你見過“像媽媽的帥哥”型老師嗎?這種老師會招人喜歡嗎?

再進一步，這十種老師教師也不必要全部做到，因為這十類老師特點是針對不同時期的學生而有不同的側重的。學生在不同時期有不同的特點，有的時期的學生只需要某種老師就夠了，不需要其他的。換言之，學生在不同的時期喜歡不同的老師應該是不同的，我們必須做出選擇。