每一個老師，無論是否做班主任，都會牽扯到學生管理問題，否則的話，你的教育、教學也無法展開。許多專家，包括一線的有經驗的教育工作者，也提出或者總結出了各種各樣的管理學生的理論和方法，很多時候，教師所面臨的問題并不是沒有辦法來處理學生問題，而是挑選什么樣的辦法來處理。千頭萬緒，如何梳理?或者說，必須要清楚一個問題：什么是學生管理的關鍵因素?

當然，對于學生管理而言，既考慮到內因，又考慮到外因，學校、家庭與社會結合起來處理問題會更有效，然而，這畢竟只是一種理想狀態。事事都是重點也就沒有了重點，就好比當年“百萬雄師過大江”的時候，也不是齊頭并進，而是要尋找一個突破口，學生管理也一樣，也需要尋找一個突破口。

愛心價值幾何?

那么，究竟什么是學生管理的關鍵?究竟是什么導致了一個教師的成功或者失敗?關于這個問題，每個人都有可能有自己的答案。許多老師會常?？紤]一個因素：愛心。

我聽過很多優秀班主任做報告，常常講自己管理班級經驗的第一條就總結為“愛心”，除此之外，還有“耐心”、“細心”、“恒心”、“責任心”……等等。我有時候和一些老師開玩笑，說一些班主任似乎患了“良心肥大癥”，總擔心自己的愛心不足，“心眼不多”。

在一些基層的班主任之外，甚至許多全國有影響的優秀教師，他們今天甚至已經成為教育專家，成為許多基層教師的“偶像”，他們也總是愿意談教師的愛心問題。全國知名的優秀班主任任小艾一次在廣東做報告的時候，就提及教育行業之外的人，只是愛自己的孩子，這是誰都能做到的，但教師職業之所以偉大，就是當老師的不僅要愛自己的孩子，還要愛別人的孩子。因此，當老師的必然要有“愛心”。另外一位全國有影響的中學教師李鎮西，也以“愛心”而聞名，他的第一本書，就名為《愛心與教育》，這本曾再版印刷多次的書，記錄下了他教育實踐中的大量故事，感動了許多人。　

雖然許多優秀教師的“愛心”案例很讓人感動，但我仍然要說，愛心并不能成為學生管理、教育影響的關鍵因素。理由很簡單：

其一，如果愛心能教育好一個孩子，那么教師這個職業似乎都是多余的了，教育工作由家長來做最好了。因為如果比“愛心”的話，老師對學生再愛，也不如父母對于子女的愛的程度更深，“誰的孩子誰不愛呀”，但很遺憾的是，許多父母不是不愛自己的孩子，但他們中的很多卻教育不好自己的子女，許多老師也一樣，不是不愛自己的學生，但卻教育不好自己的學生。教育是一門科學，而愛心只是一種道德的訴求。

其二，如果愛心是教育關鍵的話，那么可以說這種觀點是一種對于教師職業的簡化甚至侮辱，高爾基曾經說過，愛孩子，是老母雞都會做的事。難道這么多年師范的教育，真正的教育實踐，得出的教育秘訣就是“愛心”，教師的重點就是做“老母雞都會做的事”?這也太小瞧教育的復雜性了。

其三，把教育的關鍵歸結為愛心因素還給許多教師造成了心理壓力。因為在事實上，許多教師在實踐工作中都會或多或少遇到過困境，但是，如果總是強調教育中的“愛心”的話，那么就會造成許多教師把工作的失敗歸結于自己“愛心”缺乏，前面談過，愛心本質上是一種教師道德層面的要求，不是從教育能力上來探究自己失敗的原因，而在自己的道德上尋找原因，這無疑是對教師心理層面更大的打擊。這種事情其實正在甚至已經發生了，比如我們前面案例中談到的“李鎮西愛心故事”，許多教師在看完此類故事，在敬佩李鎮西老師的同時，也可能對自己的愛心不足產生深深的愧疚，其實，李鎮西，包括那么多的優秀教師之所以能做好教育工作，愛心絕對不能成其為關鍵，雖然許多教師實際中常常這樣總結。

既然愛心不能成為教育影響的關鍵因素，那么愛心究竟是什么呢?

愛心是教育工作的前提和基礎，沒有愛心是不能做老師的，換言之，沒有愛心，就不應該也不能做教育工作。愛心的問題，應當在一個人成為教師之前、在他(她)教書育人之前就解決的問題。其實不僅做老師，做一個人就應該有愛心，尤其是從事一種人與人互動的工作，都需要愛心。

那么愛心對于教師而言不重要嗎?當然重要。但對于教師重要的因素不一定是決定教師教育成敗的關鍵。對于一個人而言，相對于愛心，吃飯更重要，一個人天天都需要吃飯，不吃飯可能就不能活下去，但是是否有誰在天天強調吃飯的重要性呢?同樣道理，愛心不是不重要，但今天的各種各樣的領導講話、教育培訓中談得過多了，宣傳得太多了，給人一種印象，好像現在許多老師在師德這方面都有所欠缺似的。天天在教育系統內談論愛心問題，就好像生活中不停地談論吃飯多么重要一樣。談吃飯，沒有抓住做人的關鍵;談愛心，也沒有抓住做教師的關鍵。

其實，根據我跟中小學教師接觸的經驗，我覺得絕大多數的老師是有愛心的，他們所遇到的教育困境，不是愛心缺乏，而是面對那些“難搞”的學生，沒有辦法。