班級管理中慎防“破窗效應”
時間：2014/4/25
結果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、繁榮。“破窗理論”不僅僅在社會管理中有所應用，而且也被用在了現代企業管理中。在班主任工作中，“破窗理論”同樣有其重要的應用價值，在班級管理中，尤其要警惕“破窗效應”的發生。
一、“破窗效應”的危害
在班級建設中，任何一件有礙于班級整體發展的事情，即使只是小事，如果得不到及時有效的解決處理，一方面，犯錯誤的人沒有得到應有的處罰，容易使其更加有恃無恐，今后其行為將更加難以控制；從更深層次來說，錯誤的行為沒有得到糾正，其他學生就把這種錯誤理所當然的接受了。
久而久之，學生的正確認識受混淆，是非分辯能力下降；即使學生當時對此種錯誤行為有所認識，由于班主任當時沒有明確表態，并采取必要措施，也會在學生心理上產生暗示性作用，錯誤的發生就成了無所謂的事，在廣大學生中就將產生輻射作用。正氣受抑制，邪氣滋長，由此在班級管理中產生“破窗效應”，對班級的建設造成無可估計的不良后果。
因此，在班級管理工作中，要始終遵循“教育無小事”的原則，警惕在班級中“破窗效應”的發生，讓一切隱患消滅于萌芽狀態。
二、班級管理中可能誘發“破窗效應”的因素
在班級管理中，可以說時時都存在著誘發“破窗效應”的因素，但是，這其中還是有規律可循的。
1.開局不慎
在每個班級的建設過程中，各種“第一”所產生的輻射效應是無窮的。第一次班會課，第一次大考，第一節課，第一次作業……如果每一個“第一”班主任都能認真設計，嚴格要求，每一個“第一”都能獲得成功。
那么今后這些活動將站在較高的起點上發展；反之，若有某個“第一”因為設計不夠嚴密，或者管理不夠規范到位，則學生很容易從中看出他們“活動”的可能性，以后這一類的活動如果想再“亡羊補牢”嚴格要求，難度就大得多。而且，若后來仍無有效方法進行改進的話，則這一類活動的負面影響又會輻射到其它類型的活動中，形成“破窗效應”。
2.對錯誤行為制止不及時
有時候，由于班主任的事務繁忙，錯誤行為本身沒有造成太大的破壞，或由于其它的一些客觀因素，班主任是在錯誤行為發生幾天之后，甚至是幾個星期之后才對其進行處理；有些班主任又可能把學生的錯誤進行“冷處理”，或者只是輕描淡寫的批評懲罰涉及人員就了事。
但是，殊不知，教育有效性的關鍵就在于及時、“一針見血”及徹底。不及時的教育就象隔夜的炒飯，一旦錯過了學生認識的興奮點，就很難再在學生心中引起共鳴；不能切入要害的說教，就如隔著衣服撓癢——沒感覺，說多了反而會增加學生的逆反心理，為今后的教育設置路障；而不徹底的教育則容易留下后患，而且由于班主任誤以為任務完成放松了警惕，反而為新的、甚至有過之而無不及的錯誤的發生提供了沃土。
3.對學生錯誤行為教育不得法
如果教育無法深入人心，則學生可能出現“陽奉陰違”的現象：表面上承認錯誤，接受教育，實際上“心結”仍未解開，伺機再動；如果此時在班中存在一些類似的同學，則容易糾結成黨，在班中形成一股“反勢力”，使班主任工作處處受阻。
4.規章制度不嚴密
如果班級中有一整套完善的班級管理的規章制度，而且能夠嚴格執行的話，則“破窗”難成“效應”。
三、班級管理中容易誘發“破窗效應”的環節
1.課堂紀律，特別是一些非重點科目的課堂紀律
在這里班主任特別要有種“全局意識”。不要以為某些科目不重要而忽視了協助科任教師進行課堂管理。因為任何一個科目的課堂紀律都是相關聯的，一盤敗則全盤皆輸。
2.考風
考風斜則學風必然不佳，特別對于起始年級，班主任更應下狠心抓考風，否則只會使作弊之風越演越烈，造成大面積泛濫。
因為學生總有不服輸心理，開始其可能厭惡作弊之人，但是當看到其長期不勞而獲之后，心理也會形成不平衡，一試成功之后便容易一發而不可收拾。長此以往，弄虛作假之風盛行，班級質量何在？
3.學習習慣
這包括作業習慣、聽課習慣、改錯習慣等。這一點對于班級學風的形成非常關鍵，并且關系著學生學習的可持續發展能力。如果學生中有拖欠作業、上課坐姿不正確、不記筆記、錯了不改等不良現象發生而得不到糾正，則會在同學中造成不良的影響，形成“破窗效應”。
4.公共財物保護
無論是課桌還是講臺、門窗等公物，若被破壞而沒有懲罰“兇手”，而且在破壞后沒有及時修繕，則容易給學生造成一種心理暗示，使得“災情”雪上加霜。
5.語言習慣
常常會發現，各個班級都有其標志性的語言，只不過有些聽起來如沐春風，有些則不堪入耳。這些差異的造成，都是由一開始不被注意的“點”輻射開來的。
6.奢侈浪費之風
這種風氣都是由互相攀比引起的，內在原因仍是學生的不服輸心理。這種風氣若盛，則學生無心向學，為害甚深。
班級管理中其它可誘發“破窗效應”的環節還有很多，只要其可能形成規模，就應引起班主任的充分重視。
四、有效防止“破窗效應”的措施
要有效防止“破窗效應”的發生，應該從平時預防、事故發生后的抓源頭、事后的宣傳幾個環節來做好。
第一，平時的預防
有些人常常喜歡等事情發生后才來做大文章，事實上，這樣一方面既傷害了學生，另一方面也使班級工作顯得相當的被動。因此，平時的預防才是最為根本的。
首先，應該在班級中建立起一整套行之有效的規章制度，使學生“有法可依，有法必依”。這樣，學生即使犯了錯誤，他的心里也是明明白白，方便了后期的工作。
在這一點上，我校制訂了校風建設的八項指標，從學生的精神風貌、上課習慣等各方面都進行了細化的規定，以之為據進行學生管理就收到了較好的效果。
其次，要高度重視“心理暗示”的作用。例如，破損的物品要及時修繕，環境要保持衛生、整潔、有序，在這樣的環境中，學生不容易發生過錯行為。
又比如，同樣一個班，如果一開始便告訴學生，這個班的同學都是最優秀的學生，與告訴學生這個班屬于差班，在相同的教師、相同的教育教學環境中所培養出來的結果將會有很大的區別。跟這種情況類似的還有傳統的對于班級編號的認識影響班級教育效果等等。這些看似無足輕重的心理暗示其實總是在發揮著巨大的作用。
再次，要充分重視班級的各種“第一”，使好的開局能夠為教育教學的順利實施鋪平道路。有了平時的預防，“破窗效應”就沒有了可乘之機。
第二，事故發生后的抓源頭
打蛇要打七寸，處理事故也要做到快、準、狠。處理要及時，教育要到位，懲罰要夠火候，決不手軟。而且，在這里，班主任應該通過平時細致入微的觀察及工作，盡量在事故發生的源頭處就將其扼殺。
第三，事后的宣傳
并非事情處理完了就萬事大吉，如果沒能夠及時在其它學生中利用這一契機進行宣傳教育的話，只能是處理一個，下一個仍有可能繼續發生。因此，事后的宣傳也是尤為重要的，它可以起到”殺一儆百“的作用。
事后宣傳的內容應包括：事情發生的經過（此處要依實際情況掌握分寸）、學校的處理意見、處理的方法等，適當的情況下還可以在學生中進行討論，形成輿論攻勢。事后宣傳做得好可以推動今后班級工作的開展。但是，宣傳與討論切不可流于形式，否則適得其反。
五、對過錯學生的處理原則
我們教育的對象是學生，心理相對較為脆弱，而且任何一個處理的決定可能就會影響其今后的一生。這就要求我們每進行一項教育的措施時都必須非常慎重。對過錯的懲罰要狠，要有一定力度，并不意味著就是把過錯學生一竿子打死。相反的，我們應以”愛心“為原則，在教育中始終要以最終能使過錯學生健康成長為目標。只有這樣才能夠體現出教育的本質。
因此，對過錯學生的懲罰措施，應體現有階梯性、教育性及可彌補性。它具體包括：學生第一次犯錯與再犯所得到的懲罰應有嚴厲程度上的不同；學生犯錯后，其所受的懲罰應對完善其人格有益，對其今后發展有益。
例如可以讓其擔任一定時期的班級公職，利用其特長為同學、班級服務，或使其承當一定時間數的義務勞動等；如果過錯學生進行了一定數量的班級服務之后，或者其對班級做出了某種貢獻之后，可以考慮減免以前所受的懲罰。
這種懲罰措施的意義在于學生一方面既會被懲罰的權威所威懾，而不敢于繼續犯錯；另一方面，他又能感覺到改錯的可行性，因為他可以從懲罰措施中看到希望，可以品嘗轉變的甜頭。在這種懲罰措施中，還時刻透露著一種春天般的人文關懷。
“破窗效應”對班級管理的危害固然嚴重，但只要班主任能夠從平時的預防抓起，在教育各環節上多花點心思，相信班級管理不再是困難重重。
