多年前，曾向不同年段的中小學生了解：在家和學校，你最煩心的話有哪些？你煩心的事有哪些？學生的回答五花八門，因為各人的體驗不一樣，對世事的認識水平與角度有差別，然而結果還是讓我大開眼界。

 多數學生說，在家里，雖然說話可以隨便一些，父母有些話還是會傷到自己，而且隨著不斷重復，有些話刻骨銘心：

“你看人家某某某，上學期班上第八名，這一回考試一下子跳到第二名了！”

“好吃吧？考上××中學，天天有雞吃！”

“你要好好讀書，爸爸媽媽今后的生活就全靠你了……”

“從現在起就一步也不能錯：一步錯，步步錯！”

“無論如何，這兩門課不能低于90分。”

“買這臺鋼琴花光了家里的存款，還欠了不少債；你如果再不好好練，當初還不如買張大桌子放東西呢！”

“不要聽你們老師講什么‘理想’，他能讓你出國留學？”

……

 在學校，一些教師說話不夠莊重，一不留心也會傷害學生，有些話體現的是落后的教育觀，有的則僅僅是語言表達粗俗。這些話，也很傷學生的自尊，如：“我們班有些同學的學習拖了全班的后退”；“有些同學不該到這里（指本校）來讀書的，應當到××學校（低一層次的）去混混”。

 家長偶爾認真的談話被孩子記住的有：

“沒關系，考得再差，你也是我兒子”；

“你的健康比什么都重要”；

“只要你快樂，我們就開心”；

“你總得去做點什么事，一個假期，不要整天游來蕩來的”；

“十五歲了，你總該有件自己喜歡的事，不想讀書也無所謂，哪怕學個手藝也行”。

 學生最煩心的事有：父母沒事到學校挨個找老師打聽自己的學習情況；在家里每天把一些話重復說兩遍以上；本來想把一些有趣的事告訴他們，沒想到他們聽完了一點反應也沒有。在課堂上，難得鼓起勇氣想發言，手舉起兩次，老師像是沒看見；非常認真地考慮好了，到辦公室找老師說說心話，可是老師在和同事聊天，三言兩語就把我打發走了。……

 學生在家里，就是孩子；孩子到學校，則是學生。為什么在家里不把孩子當孩子，在學校不把學生當學生，我想，根本的原因，在于缺乏正確的教育意識。家庭是情感的港灣，沒有風險，孩子在家里想傾訴，需要有傾聽者；同樣，在學校，也需要有朋友，朋友是老師和同學，他能信賴的朋友越多，他越是有幸福感。家長和教師，要理解他們的渴望，要時時想到：有時候，其實他們只需要一點點關懷，就能避免很多悲劇。

 在家里，父母放下手上的事，和孩子說說話吧，因為這是你的兒子，這是你的女兒，你的話，會讓他記住身后還有一個家；在學校里，老師們能不能放慢腳步，暫時放下手上的工作，給學生一點微笑，聽聽他們的傾訴呢，因為，這個地方是“學校”啊。