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班主任如何應對這些棘手問題

時間:2014/3/3
有些學生犯錯誤,或是情有可原,或是性格因素使然,嚴肅處理似乎不近人情,低調處理又會造成不良影響,縱容了某些不良行為滋長。這時,我們不妨換個角度思考問題,尋找一些非常規的手段來化解面臨的難題。
  
  不做作業批作業
  
  初一時,文杰老是不做作業,成績自然不理想,軟硬辦法試了許多,就是不見效。碰到他小學的老師,直搖頭:“小學六年,一貫如此,無藥可救。”沒辦法,跟他拼耐力吧,課余時間,讓他搬個椅子,坐到我辦公桌旁做作業。在我的監督下,他勉強能做一些,一旦脫離我的視線,就故態重萌。有一次,由于臨時有事,我來不及批默寫,正好文杰在身旁做作業,于是,把批改的任務交給了他。沒想到,他批得認認真真,有滋有味,質量比我的走馬觀花高很多。批一次作業,就是把同一知識重復好多遍,他自然也就掌握了所學的知識。
  當然,批作業的興趣只是由于新鮮感,而這種新鮮感是維持不了多久的。可喜的是,在這段時間內,文杰的學習成績有了提高,對作業的態度也有了明顯的好轉。
  
  破黑板前說道歉
  
  一天早晨,我發現教室里亂糟糟的,一問,才知道出事了,昨天夜里有小偷光顧,損失不小,許多人放在課桌里的錢物被偷,其中徐來同學損失高達100多元。正惱火之際,一抬頭,發現教室后面的黑板上有一個大洞,我微微一笑:“這小偷連黑板也不放過。”原本想緩和一下氣氛,卻發現學生們的臉色更凝重了。班長告訴我,黑板的破壞者不是小偷,而是損失最大的徐來,他發現自己失竊后非常惱火,忍無可忍,大吼一聲,對著黑板就是一拳,沒想到黑板是木板漆成的,一砸就是一個大洞。這可怎么辦?徐來的行為可謂是“情”有可原,“罪”不容赦,批評不好,不批評也不好。我靈機一動,說道:“對小偷的惡劣行徑,我們深惡痛絕;對徐來同學的憤怒行為,我們表示理解;可黑板是無辜的,它為什么要為你的出離憤怒承擔被“破相”的傷害呢?我們會想辦法破案,以挽回大家的損失,但徐來同學首先要向受到無辜傷害的黑板道歉。如果說不出口,可以把道歉書貼在黑板上。”我故意沒有提賠償的事。
  中午到教室,我發現黑板上真的貼著一張道歉書:“尊敬的黑板:我對不起您,我曾經在您的黑色肌膚上留下了一道不可磨滅的傷痕,我一時情急把您捶了一個窟窿,這一下好像讓您毀了容。我真的很抱歉,我不該脾氣那么暴躁,雖說情有可原,但您是無辜的,我不能把自己的憤怒發泄在您的身上。現在我很后悔,向您道歉,希望您大人不記小人過,能夠原諒我。我一定把您修好,讓您恢復原貌。”
  星期天,徐來請了村上一個做過木工的老人,補好了窟窿,并漆上了黑漆。
  面對學生不同程度的“破壞性行為”,我們往往會處于尷尬境地:一方面,他們的沖動行為造成一定的破壞,影響惡劣,只有嚴肅處理,才能以儆效尤;另一方面,他們的行為往往情有可原,是在受到傷害的情況下一時沖動而造成,如果處理失當,不但本人不服,也難以服眾。“破黑板前的道歉書”之所以能化解這種尷尬局面,在于它并沒有糾纏于學生的行為合理與否,而是暗示學生自己去反思。絕大多數的學生都有向善的一面,一旦他們由沖動變為冷靜,就會找出不足與過失,及時克服認識與行為的脫節。
  
  打完架后一家人
  
  早晨,還在睡夢中,執勤老師打來電話,宿舍里兩位學生——曉樸和達達起床后大打出手,曉樸還受了傷,額上裂了一道口子,流了很多血,看來要上醫院了。
  我急忙趕到學校,把曉樸送到醫院,了解了事情的緣由:兩人起床后,為爭一個盥洗的位子而起爭執,情急之中,達達拿起刷牙的杯子砸向曉樸。看來,兩位學生都對此次沖突負有責任,尤其是達達,我勒令他當眾檢討。
  令人感到意外和生氣的是,達達檢討了三次都沒有過關,因為他在敘述事情的經過時,三番五次用“我輕輕地推了他一下”和“我輕輕地敲了他一下”等語句,對自己的粗暴沖動行為及其造成的嚴重后果輕描淡寫。
  更令人意外的是三次檢討不過關后,達達的犟脾氣突然發作,噘著嘴一聲不吭地坐在自己的座位上,賭氣不吃晚飯。我幾次三番軟硬兼施的勸說均無效,最后還是“受害者”曉樸打破了僵局,他跑到達達面前,拉拉他的手,說道:“好了好了,吃晚飯了,我都不生氣了,你還生氣個啥?”
  看到曉樸拉著達達的手,親熱如同一家人,一個想法在我心中醞釀。我向全班宣布了新的處理方案:各自反省后,兩人一同當著全班同學的面,合唱歌曲《相親相愛一家人》。我還花了一節班會課,讓全班學唱這首動聽而感人的歌曲。后來,曉樸和達達的合唱效果不錯,唱著唱著,兩人不約而同面紅耳赤。
  處理打架事件,一般的做法常常是先讓面紅耳赤、氣喘吁吁的當事人單獨冷靜,坐坐“冷板凳”,待他們情緒穩定下來后,了解事情的原委,然后在尊重學生的前提下,“動之以情,曉之以理”,指出并批評糾正學生的缺點錯誤,讓學生真正認識自己的錯誤行為,引以為戒。最后,以此為例,對全體學生進行深刻的思想教育,引導學生分析事件,告誡學生吸取教訓,遇事應冷靜,克制自己的沖動情感。這種處理方式,看上去滴水不漏,但是常讓我們面臨尷尬。因為過不了多久,當事人又會忘記前嫌,和好如初,并沒有我們想象中的嚴重后果。達達和曉樸的故事很好地說明了這一點,老師的調解處理使局面僵持,最后還是他們自己化解了矛盾。所以,后來再處理那些出于一時沖動、并沒有造成嚴重傷害的打架事件時,我索性不問原委,給當事人提供相互交流的時間和空間,讓他們自己去處理,等到他們不能解決時再插手。
  《孫子兵法》有云:“凡戰者,以正合,以奇勝。”班主任工作,面對的情況千變萬化,面對的學生個性各異,在常規工作、常規方法行不通或不能達到好的效果時,不妨跳出舊思維的局限,換個角度思考問題,或許能出奇制勝。
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