據(jù)說(shuō)，美國(guó)芝加哥郊外的霍桑工廠是一個(gè)制造電話交換機(jī)的工廠，具有比較完善的娛樂(lè)設(shè)施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度等，但工人們?nèi)詰崙嵅黄剑a(chǎn)狀況也很不理想。為探求原因，1924年11月，美國(guó)國(guó)家研究委員會(huì)組織了一個(gè)由心理學(xué)家等多方面專(zhuān)家參加的研究小組，在該工廠開(kāi)展了以生產(chǎn)效率與工作物質(zhì)條件之間的相互關(guān)系為課題的一系列試驗(yàn)研究，這一研究課題的中心是“談話試驗(yàn)”，專(zhuān)家們用兩年多的時(shí)間，找工人談話兩萬(wàn)余人次，并規(guī)定在談話過(guò)程中，要耐心傾聽(tīng)工人對(duì)廠方的各種意見(jiàn)和不滿(mǎn)，做詳細(xì)記錄對(duì)工人的不滿(mǎn)意見(jiàn)不準(zhǔn)反駁和訓(xùn)斥。

    這一“談話試驗(yàn)”收到了意想不到的結(jié)果，霍桑工廠的產(chǎn)量大幅度提高。這是由于工人長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)工廠的各種管理制度和方法有諸多不滿(mǎn)，無(wú)處發(fā)泄，“談話試驗(yàn)”使他們這些不滿(mǎn)都發(fā)泄出來(lái)，從而感到心情舒暢，干勁倍增。社會(huì)心理學(xué)家們將這種奇妙的現(xiàn)象稱(chēng)之為“霍桑效應(yīng)”。
　　“霍桑效應(yīng)”給校長(zhǎng)的啟示是：當(dāng)前，面對(duì)教育行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，面對(duì)制度不健全帶來(lái)的某些不公正、不公平和現(xiàn)代社會(huì)生活方式發(fā)生的巨大變化，不少教師或不適應(yīng)，產(chǎn)生失落感；或心理失衡，滋生失望情緒。校長(zhǎng)在工作中，一定要注重暢通宣泄渠道，努力營(yíng)造一種使教師既生動(dòng)活潑、又心情舒暢的良好氣氛，切莫堵塞言路，切莫壓抑克制下去，而要千方百計(jì)地讓教師宣泄出來(lái)，一定要與教師平等對(duì)話、交流，珍惜每一次和教師交流的機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)教師的心聲。校長(zhǎng)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，才能理解教師、寬容教師、信任教師，這對(duì)教師的身心和工作都有利，對(duì)教育事業(yè)的發(fā)展也大有裨益。
 　　校長(zhǎng)要樹(shù)立一種“有工作，大家一起做，有成績(jī)，大家一起分享，有責(zé)任，找校長(zhǎng)一人承擔(dān)”的管理思想，在工作中，盡量做到一碗水端平，一定要與教師平等對(duì)話、交流，珍惜每一次和教師交流的機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)教師的心聲。在新課程改革的潮流中，校長(zhǎng)要想成為“老師的老師”，一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，確定自己的強(qiáng)項(xiàng)，肯定老師的優(yōu)點(diǎn)，以“平等中的首席”，指導(dǎo)老師的工作，決策要科學(xué)化，管理要規(guī)范化，資金要透明化，賞罰要制度化，談心要經(jīng)常化。
　　學(xué)校校長(zhǎng)要建立定期的與教師談心制度，可以讓老師們得到一種尊重，一種宣泄，一種滿(mǎn)足，也可以使教師的辦公室文化生態(tài)趨于平衡，教師的心理趨于平衡，則一定會(huì)激發(fā)全體教師的教育教學(xué)動(dòng)力。