作為學(xué)校的管理者，我們和學(xué)生的視角差異有多大？是什么造成我們與學(xué)生之間看問(wèn)題的差異？能不能把學(xué)生關(guān)注的事引入管理者的視野—— 
    作為學(xué)校的管理者，應(yīng)該如何看待學(xué)校的教育教學(xué)和管理？管理者的視角與教師的視角是否一樣？成人的視角與學(xué)生的視角是否一致？差異又有多大？
    一、我們和學(xué)生的視角差異有多大
    有一件事讓我重新思考這個(gè)問(wèn)題。按照學(xué)校慣例，今年元旦，學(xué)校發(fā)布了2011年馬鞍山二中十件大事，這是官方的發(fā)布，主要是站在管理者的角度總結(jié)去年一年的大事：
    1．榮獲“全國(guó)文明單位”光榮稱(chēng)號(hào)。
    2．榮獲“全國(guó)消防安全教育示范學(xué)校”光榮稱(chēng)號(hào)。
    3．榮獲“全國(guó)中小學(xué)德育工作優(yōu)秀案例單位”光榮稱(chēng)號(hào)。
    4．辦學(xué)質(zhì)量繼續(xù)提升，高考各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高，學(xué)科競(jìng)賽成績(jī)穩(wěn)居全省第一，巫與天同學(xué)獲得第42屆國(guó)際物理奧林匹克競(jìng)賽銀牌。
    5．獲得2012年北大“中學(xué)校長(zhǎng)實(shí)名推薦制”推薦資質(zhì)、2012年清華大學(xué)“新百年領(lǐng)軍計(jì)劃”推薦資質(zhì)、2012年復(fù)旦大學(xué)“望道計(jì)劃”推薦資質(zhì)。
    6．獲得第21屆全國(guó)中學(xué)生生物奧林匹克競(jìng)賽承辦權(quán)。
    7．成功舉辦全國(guó)新學(xué)校研究年會(huì)、安徽省“六校研究會(huì)”年會(huì)等大型會(huì)議。
    8．成立學(xué)生事務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)學(xué)生事務(wù)一站式辦理服務(wù)；競(jìng)選產(chǎn)生馬鞍山二中首屆學(xué)生校長(zhǎng)助理兩名。
    9．建成教師書(shū)屋，成立教師獎(jiǎng)勵(lì)基金，首批募集資金134萬(wàn)元，啟動(dòng)“最受學(xué)生歡迎十大教師”評(píng)選活動(dòng)。
    10．汪正貴校長(zhǎng)赴美參加第二輪中美人文交流高層磋商會(huì)。
    不久，學(xué)生會(huì)在全校學(xué)生中評(píng)選“我心目中的2011學(xué)校十件大事”，并公開(kāi)發(fā)布：
    1．每周五成為自由著裝日。
    2．學(xué)校獲得第21屆全國(guó)中學(xué)生生物奧林匹克競(jìng)賽承辦權(quán)。
    3．學(xué)校獲得2012年北大“中學(xué)校長(zhǎng)實(shí)名推薦制”推薦資質(zhì)、2012年清華大學(xué)“新百年領(lǐng)軍計(jì)劃”推薦資質(zhì)、2012年復(fù)旦大學(xué)“望道計(jì)劃”推薦資質(zhì)。
    4．在高一年級(jí)和高二年級(jí)推行無(wú)人監(jiān)考。
    5. 課程調(diào)整，取消早讀課，每節(jié)課調(diào)整為40分鐘，每天9節(jié)課。
    6．舉辦2012年元旦大型文藝匯演。
    7．舉辦校園心理劇創(chuàng)作、表演比賽。
    8．舉辦首屆學(xué)生校長(zhǎng)助理競(jìng)選活動(dòng)并產(chǎn)生兩名學(xué)生校長(zhǎng)助理。
    9．開(kāi)展119消防演習(xí)并榮獲“全國(guó)消防安全教育示范學(xué)校”光榮稱(chēng)號(hào)。
    10．舉辦2011年秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)。
    兩項(xiàng)對(duì)照，只有30%內(nèi)容基本吻合。很顯然，學(xué)生關(guān)注的是與他們相關(guān)度大的事情和給他們留下深刻印象的事情。學(xué)生認(rèn)為的大事我們也許覺(jué)得是小事，我們認(rèn)為應(yīng)該大書(shū)特書(shū)的事他們卻并不在意。原來(lái)，我們之間的視角差異居然有這么大！
    二、是什么造成我們與學(xué)生之間看問(wèn)題的差異
    這引發(fā)了我新的思考：學(xué)生關(guān)注的事究竟是大事還是小事？
    比如自由服裝日。學(xué)校上學(xué)期開(kāi)始，規(guī)定學(xué)生周一著正裝，參加升旗儀式，周二至周四著校服，周五為自由服裝日，學(xué)生可以選擇自己喜歡的著裝。這在我們看來(lái)覺(jué)得是小事一樁，只是一項(xiàng)接受學(xué)生建議而作的調(diào)整。但在學(xué)生看來(lái)，他們的著裝權(quán)得到了部分尊重，他們的愛(ài)美之心得到了表達(dá)，他們的個(gè)性化要求也有了展示的機(jī)會(huì)。所以這一條被學(xué)生選為2011年頭條大事，既在意料之外，又在情理之中。
    比如無(wú)人監(jiān)考。這是我們進(jìn)行誠(chéng)信考試的一項(xiàng)嘗試，學(xué)生可以自行申報(bào)參加誠(chéng)信考試，編入無(wú)人監(jiān)考考場(chǎng)。實(shí)踐證明，這些無(wú)人監(jiān)考考場(chǎng)的考風(fēng)端正，不僅節(jié)約了監(jiān)考人力，更重要的是學(xué)生的尊嚴(yán)得到了充分尊重、自律得到及時(shí)褒揚(yáng)，所以在學(xué)生心目中是件大事。
    比如元旦文藝匯演。這是學(xué)生的節(jié)日，是他們狂歡的時(shí)刻。整個(gè)活動(dòng)完全由學(xué)生策劃、組織和執(zhí)行，從廣告宣傳到舞臺(tái)搭建，從節(jié)目安排到邀請(qǐng)嘉賓，從拉贊助到選服裝，整個(gè)流程所有事宜均由學(xué)生會(huì)獨(dú)立操作。他們還別出心裁，向家長(zhǎng)限量出售100張嘉賓票，所得款項(xiàng)全部捐贈(zèng)給學(xué)校愛(ài)心社，用于資助家庭困難學(xué)生。我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生策劃組織的活動(dòng)充滿(mǎn)了青春的氣息、時(shí)尚的元素和大膽的創(chuàng)意，為學(xué)生們喜愛(ài)，也為我們成人所不及。
    是什么造成我們和學(xué)生之間看問(wèn)題的差別？究其根源，乃是管理者的視角更多地是自上而下地去看學(xué)校的管理，甚至有時(shí)候可能出現(xiàn)偏視、漠視。有時(shí)候，我們可能覺(jué)得學(xué)校各方面的工作都做得不錯(cuò)，但在學(xué)生眼中，也許學(xué)校的教育教學(xué)和管理還存在著不少問(wèn)題。因?yàn)樯钤谄渲械膶W(xué)生冷暖自知，他們的感受最具體也最深切。我們與學(xué)生之間的差別是看問(wèn)題的角度不同、位置不同，對(duì)問(wèn)題的感受不同。 
    三、借用學(xué)生的眼睛重新審視學(xué)校管理
    能不能把學(xué)生關(guān)注的事引入管理者的視野？去年學(xué)校采取了一項(xiàng)措施，聘請(qǐng)學(xué)生做校長(zhǎng)助理。其目的就是想請(qǐng)學(xué)生作為管理者的另一只眼睛，改善學(xué)校的管理。經(jīng)過(guò)半年的發(fā)動(dòng)、競(jìng)選，最后聘請(qǐng)了兩位學(xué)生做校長(zhǎng)助理。每個(gè)雙周二的上午大課間，我和他們一起討論工作。他們的工作方式有多種：每周五中午在學(xué)生事務(wù)中心接待學(xué)生，設(shè)立學(xué)生校長(zhǎng)助理接待日，面對(duì)面與學(xué)生交流，收集問(wèn)題和建議；通過(guò)校園網(wǎng)和學(xué)生事務(wù)中心收集學(xué)生意見(jiàn)建議，對(duì)一般性問(wèn)題通過(guò)學(xué)校職能部門(mén)予以解決，對(duì)學(xué)生反映突出的問(wèn)題進(jìn)行深度調(diào)研并提出解決辦法；參加學(xué)校行政會(huì)專(zhuān)題匯報(bào)，集體研究解決；列席學(xué)校涉及學(xué)生問(wèn)題的各種會(huì)議等。學(xué)生校長(zhǎng)助理主要是為校長(zhǎng)提供學(xué)生對(duì)教育教學(xué)和管理方面的意見(jiàn)建議，并通過(guò)調(diào)研提供相關(guān)決策參考，是學(xué)校行政管理工作的延伸和補(bǔ)充，也是學(xué)生參加學(xué)校民主管理的嘗試。
    校長(zhǎng)助理經(jīng)過(guò)調(diào)研，在第三個(gè)月向?qū)W校行政會(huì)提交了十個(gè)問(wèn)題的報(bào)告。內(nèi)容包括：學(xué)生電動(dòng)車(chē)充電問(wèn)題；食堂小賣(mài)部商品明碼標(biāo)價(jià)問(wèn)題；學(xué)生午休時(shí)間調(diào)整問(wèn)題；陰雨天大課間調(diào)整問(wèn)題；校服不合身問(wèn)題；圖書(shū)館及相關(guān)館室開(kāi)放問(wèn)題；廁所異味重問(wèn)題；教學(xué)區(qū)域?qū)W生熱水飲水問(wèn)題；校內(nèi)設(shè)置指引地圖問(wèn)題；實(shí)驗(yàn)班校本課程設(shè)置問(wèn)題等。這些問(wèn)題均為學(xué)生關(guān)注度較高的問(wèn)題，學(xué)校兩次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，討論研究學(xué)生的意見(jiàn)和建議。最后除了陰雨天大課間調(diào)整問(wèn)題以外，其他問(wèn)題均得到解決，解決方案由學(xué)生校長(zhǎng)助理在全校師生大會(huì)上公開(kāi)回復(fù)。
    這些問(wèn)題的存在，顯然已有時(shí)日。也許在管理者眼中，這些并不是什么大事，也非重要問(wèn)題。但作為一校之長(zhǎng)，我卻開(kāi)始思考，當(dāng)管理者和學(xué)生意見(jiàn)相左之時(shí)，有沒(méi)有怕麻煩的問(wèn)題？因?yàn)橛行﹩?wèn)題的解決無(wú)疑要增加管理的負(fù)擔(dān)；有沒(méi)有管理者的面子問(wèn)題？因?yàn)橛行﹩?wèn)題恰恰是管理者自己制定出來(lái)的，感覺(jué)改之有失師道尊嚴(yán)。
    有時(shí)，我們的確不知道，學(xué)校在學(xué)生心目中究竟是什么樣子，學(xué)生在學(xué)校的真切感受。我們更不知道，校長(zhǎng)、老師在學(xué)生心中是什么樣子。我們久已不做學(xué)生，早已不太習(xí)慣用學(xué)生的視角來(lái)看待學(xué)校的一切。
    一百多年前，英國(guó)湖畔詩(shī)人威廉.華茲華斯（1770-1850）有一首詩(shī)《彩虹》，早已給了我們啟示：
    兒童是成人之父
    我希望在我的一生里
    每天都懷著對(duì)兒童天然的虔敬
    我們必須學(xué)會(huì)重新放下身段，以一個(gè)學(xué)生的視角重新打量我們的學(xué)校，改善我們的管理。