以人為本是現(xiàn)代管理科學(xué)體系中最基本的理念，也是實(shí)施有效管理、滲透服務(wù)意識(shí)、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的靈魂。以人為本體現(xiàn)了濃厚的人本觀念，注重人的潛能的充分挖掘，注重人的意志統(tǒng)一和良好職業(yè)道德的形成。它從人最基本的尊重、信任、鼓勵(lì)等需求出發(fā)，著眼于每一個(gè)崗位的管理者和服務(wù)者激情迸發(fā)、智慧的投入和自主性的調(diào)動(dòng)。堅(jiān)持以人為本的理念，對(duì)于完成以教學(xué)為中心的各項(xiàng)工作，全面提升學(xué)校的管理水平有著重要意義，也是我們開(kāi)展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和支撐點(diǎn)，是我們搞好各項(xiàng)管理工作的基石。

一、學(xué)校管理的兩種模式

現(xiàn)實(shí)學(xué)校對(duì)學(xué)生和教職工的管理可以劃分為兩種模式，也可以說(shuō)是代表了兩種管理思想。其一是學(xué)校的規(guī)章制度管理。規(guī)章制度的管理是指學(xué)校依據(jù)上級(jí)教育行政部門(mén)的規(guī)定以及學(xué)校的各種規(guī)定要求為標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范人在學(xué)校工作、生活和學(xué)習(xí)中的各種言論與行為。規(guī)章制度的管理是學(xué)校對(duì)人的管理工作的基本要求，它規(guī)定教職工應(yīng)該做什么、不能做什么。規(guī)章制度管理的核心是讓人按照規(guī)定和要求工作。另一種模式則可以稱(chēng)為以人為本的管理。以人為本的管理是在學(xué)校管理中以被管理者為主體，更多地關(guān)注人的獨(dú)立性、人的個(gè)性發(fā)展、人的存在與價(jià)值、人的情感與溝通。以人為本的管理有助于挖掘出隱藏在每個(gè)人身上內(nèi)在的財(cái)富，使每一個(gè)人都能發(fā)展、發(fā)揮和加強(qiáng)自己的潛力；使每一個(gè)人的才能得到充分發(fā)揮，人性得到完善的發(fā)展。因此，以人為本的管理是激發(fā)人潛能的重要手段。

一所學(xué)校的發(fā)展離不開(kāi)上述兩種管理模式。以人為本的管理和規(guī)章制度的管理在學(xué)校管理中密不可分，相互作用并相互影響，共同促進(jìn)學(xué)校管理水平的發(fā)展和管理質(zhì)量的提高。規(guī)章制度的管理使學(xué)校工作在有序、合理、公平、公正的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制下，求質(zhì)量、求發(fā)展；以人為本的管理是最大限度地通過(guò)關(guān)注人的問(wèn)題，激發(fā)人的潛能，求得超越發(fā)展。但是，規(guī)章制度的管理只強(qiáng)調(diào)人可以做到何種程度就可以達(dá)到一般要求和目標(biāo)，不能最大限度地調(diào)動(dòng)人的工作積極性，因此，它在學(xué)校管理中的作用只能是守住學(xué)校管理標(biāo)準(zhǔn)的底線(xiàn)。以人為本的管理更加重視人情，最大限度煥發(fā)人的工作熱情和學(xué)習(xí)熱情，使得規(guī)章制度的管理更加有質(zhì)量。同時(shí)，規(guī)章制度又使得以人為本的管理更加規(guī)范和有序。因此兩種管理模式相互補(bǔ)充，相互完善，使得學(xué)校的管理更趨于高標(biāo)準(zhǔn)、高目標(biāo)。

在學(xué)校管理中往往不能正確地處理規(guī)章制度的管理和以人為本的管理的關(guān)系，通常更加重視用規(guī)章制度管人，而忽視管理中的人的因素。這樣，學(xué)校的平穩(wěn)運(yùn)行有了保障，但人的積極性沒(méi)有得到充分發(fā)揮，人的潛能沒(méi)有充分地施展，阻礙了辦學(xué)質(zhì)量的提高。

因此，學(xué)校管理在實(shí)現(xiàn)兩手抓的基礎(chǔ)上，應(yīng)更加重視以人為本的管理，讓學(xué)校的管理向著規(guī)范、高效的方向發(fā)展。

二、以人為本學(xué)校管理理念的實(shí)踐與探索

（一）關(guān)注教師的發(fā)展是以人為本管理思想的核心

管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)人的最好最優(yōu)發(fā)展。關(guān)注教職工個(gè)體的發(fā)展是提高教師群體水平的關(guān)鍵。因此，關(guān)注教師個(gè)體的發(fā)展是學(xué)校以人為本管理思想的核心。

1.以人為本的管理理念要求不斷提高教師的綜合素質(zhì)

學(xué)校的根本任務(wù)是育人，管理的最終目的是提高育人質(zhì)量。教師擔(dān)當(dāng)著“傳道、授業(yè)、解惑”的重任，其思想、智力和體力等素質(zhì)，既是開(kāi)展教學(xué)工作的基本要求，更是管理的重要內(nèi)容。因此，在學(xué)校管理中應(yīng)把教師的發(fā)展和素質(zhì)的提高放在突出位置。教師個(gè)人發(fā)展的關(guān)鍵是教師個(gè)人的教育教學(xué)水平、教育科研能力以及適應(yīng)教育改革與發(fā)展的個(gè)人基本素質(zhì)。讓教師盡快掌握教育教學(xué)新理念，并在繼承的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)變教育觀念，建立教師個(gè)人教學(xué)風(fēng)格與教學(xué)模式，應(yīng)該成為學(xué)校關(guān)注教師個(gè)人發(fā)展的關(guān)鍵。

學(xué)校在這方面應(yīng)有非常系統(tǒng)的措施。筆者認(rèn)為應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：一是教師崗前培訓(xùn)。每位教師到校后必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，培訓(xùn)包括教師職業(yè)道德、教師駕馭課堂、教師管理學(xué)生的方法、教師教育工作、教師教學(xué)工作和學(xué)校規(guī)章制度、人際關(guān)系等內(nèi)容。崗前培訓(xùn)可以為每位教師個(gè)人的進(jìn)一步發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。二是讓青年教師牢固地掌握課堂教學(xué)的基本環(huán)節(jié)和基本功，為他們個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造條件。學(xué)校采取與老教師結(jié)對(duì)子的辦法，心貼心、面對(duì)面、手把手地教青年教師備課、上課，提高青年教師的基本技能，學(xué)校通過(guò)聽(tīng)課評(píng)課、基本功達(dá)標(biāo)課、匯報(bào)課等活動(dòng)，利用集體力量幫助青年教師過(guò)好課堂教學(xué)關(guān)。三是在繼承的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)變教師的教育觀念，為教師適應(yīng)新的教育理念和現(xiàn)代化教育形勢(shì)下的發(fā)展打下牢固的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。學(xué)校通過(guò)舉辦講座、外出參觀學(xué)習(xí)、開(kāi)展研討等方法，重點(diǎn)解決教師的育人觀。四是加強(qiáng)教師計(jì)算機(jī)等技能的培養(yǎng)，力爭(zhēng)做到一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才以適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)發(fā)展的需求。五是積極鼓勵(lì)教師學(xué)歷、業(yè)務(wù)提高進(jìn)修，努力拓展專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，以適應(yīng)新課程改革要求。六是向教師承諾“教師能翻多大的筋斗，學(xué)校就搭多大的臺(tái)”，鼓勵(lì)教師展示能力和風(fēng)采。

2.良好的職業(yè)感受是教師超越發(fā)展的支點(diǎn)

教師個(gè)人職業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力來(lái)自于教師正確的職業(yè)觀、高尚的品德和職業(yè)榮譽(yù)感。首先，突出人本管理，加強(qiáng)師德建設(shè)是學(xué)校的永恒主題。教師要擺正自己的位置，正確看待教育主體，樹(shù)立新時(shí)期教師的形象。學(xué)校應(yīng)對(duì)教師的表率方面提出高標(biāo)準(zhǔn)，大力表彰在學(xué)校教育教學(xué)工作中職業(yè)道德高尚、品質(zhì)優(yōu)秀的教師，在教師中樹(shù)立榜樣。

學(xué)校重視教師工作成績(jī)和研究成果的固化。一方面，向教師提出總結(jié)和研究的要求，提供研究方法的指導(dǎo)和幫助，建立鼓勵(lì)成果和業(yè)績(jī)的機(jī)制；另一方面，提供教師展示成果的舞臺(tái)，如設(shè)立校內(nèi)外公開(kāi)課的講壇、開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng)等。為青年教師爭(zhēng)取參加市、區(qū)級(jí)公開(kāi)課的機(jī)會(huì)；努力為教師實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想鋪路搭橋，幫助中青年教師提煉教學(xué)特點(diǎn)，挖掘研究課題，提升教育理念和成果水準(zhǔn)；總結(jié)教師的先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)，宣傳勞動(dòng)成果和工作業(yè)績(jī)，提升教師個(gè)人行為的思想基礎(chǔ)；為年輕教師爭(zhēng)取承擔(dān)編撰學(xué)術(shù)專(zhuān)著、編寫(xiě)教材、命題和組織學(xué)術(shù)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，使每位教師都有一種成就感，讓他們能迅速地超越自己并快速發(fā)展。

學(xué)校通過(guò)必要的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)教師將認(rèn)識(shí)提高到個(gè)人的成長(zhǎng)與學(xué)校發(fā)展同步提高，充分認(rèn)識(shí)自己的潛能和價(jià)值，學(xué)術(shù)的視野更加寬廣，讓教師從工作中體會(huì)到教師的工作有干頭、有奔頭，以自己的工作為榮，為自己的高尚而驕傲，進(jìn)而樹(shù)立正確的教師職業(yè)觀。有了這樣良好的感受為支點(diǎn)，教師就能夠體驗(yàn)自己的主體地位，建立自信和超越發(fā)展的欲望。

（二）以人為本的管理環(huán)境是促進(jìn)教師群體發(fā)展的基本條件

人的成長(zhǎng)是一個(gè)個(gè)性建構(gòu)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是主體主動(dòng)建構(gòu)的過(guò)程，而不是管理者能夠強(qiáng)加的。但這一建構(gòu)過(guò)程總是在一定情境下進(jìn)行的，換而言之，環(huán)境能夠在很大程度上影響人的成長(zhǎng)過(guò)程。這里的環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境兩類(lèi)：硬環(huán)境指學(xué)校的建筑設(shè)施、設(shè)備、綠化、美化等外顯的東西；軟環(huán)境指學(xué)校的校風(fēng)校訓(xùn)、校紀(jì)校規(guī)、人際關(guān)系、文化氛圍、教職員工的價(jià)值取向、道德信念等內(nèi)在的東西。校園環(huán)境作為一種無(wú)聲的力量，它潛移默化地影響著學(xué)校每個(gè)成員的行為，這種影響力相當(dāng)持久。因此，學(xué)校管理者應(yīng)重視校園環(huán)境的建設(shè)，特別是要加強(qiáng)校園文化建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展各種有特色的校園文化活動(dòng)，通過(guò)與教職員工不斷地進(jìn)行溝通與交流，形成獨(dú)特的校園文化，從而增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

在學(xué)校工作中，管理環(huán)境作為一種軟環(huán)境，對(duì)教師的工作狀態(tài)和成長(zhǎng)過(guò)程會(huì)產(chǎn)生很大影響，同時(shí)教師本身又是構(gòu)成這一環(huán)境的主體。因此，管理環(huán)境的建設(shè)是促進(jìn)教師群體發(fā)展的基本條件。學(xué)校管理中，環(huán)境可以激發(fā)人的能力，也可以挫傷人的工作積極性與熱情；可以導(dǎo)致主體的解放，也可以導(dǎo)致主體的壓抑。學(xué)校的環(huán)境建設(shè)必須體現(xiàn)關(guān)注人的特殊發(fā)展需要的思想。通過(guò)環(huán)境建設(shè)人性化，尊重人的發(fā)展，貼近人的需要，實(shí)現(xiàn)以人為本的管理思想，讓以人為本的管理充分激發(fā)教師自身的工作潛能、激發(fā)教師的主體精神、主人翁意識(shí)和責(zé)任感意識(shí)、使教師群體得到充分的發(fā)展和提高。

1．人際關(guān)系軟環(huán)境

群體的工作環(huán)境是學(xué)校重要的軟性環(huán)境。群體工作環(huán)境的作用在于增強(qiáng)團(tuán)體之間的凝聚力，增強(qiáng)合作與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。良好群體人際關(guān)系氛圍能使教師個(gè)人在群體中通過(guò)模仿、暗示等作用形成團(tuán)結(jié)尊重的組織氛圍，對(duì)教師具有極大的感召力。因此，群體環(huán)境建設(shè)是學(xué)校的軟性環(huán)境建設(shè)，是學(xué)校管理的新發(fā)展，是以人為本管理思想的重要內(nèi)涵。其標(biāo)志體現(xiàn)在：形成學(xué)校管理文化；建立教職工追求高標(biāo)準(zhǔn)的共同價(jià)值取向；建立超越自我的共同追求的奮斗目標(biāo)；建立個(gè)人與學(xué)校共同發(fā)展的職業(yè)榮譽(yù)感。

在學(xué)校人際環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師的態(tài)度、認(rèn)可程度、信任和重用程度等是教師工作環(huán)境或者是教師人際環(huán)境的重要組成部分。領(lǐng)導(dǎo)尊重教師的合理的生活需要、工作需要、發(fā)展需要，是激發(fā)教師努力工作的基本生存和發(fā)展的環(huán)境；領(lǐng)導(dǎo)信任教師、承認(rèn)教師的勞動(dòng)成果，努力為教師成長(zhǎng)搭臺(tái)，為教師施展才華開(kāi)辟通路和基地，是教師成長(zhǎng)的重要環(huán)境；領(lǐng)導(dǎo)包容教師在潛能激發(fā)后的工作越位行為與錯(cuò)誤，是教師發(fā)展必要的寬松環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)者只要把尊重教師人格、承認(rèn)教師的勞動(dòng)作為管理的重要內(nèi)容，才可能使以人為本的管理發(fā)揮最大的效應(yīng)。

2.校園硬環(huán)境突出人性化軟性建設(shè)

校園環(huán)境主要是指教師的工作和生活環(huán)境，是一個(gè)硬件環(huán)境，但其建設(shè)思想確實(shí)具有決定性意義的，因此要突出軟性建設(shè)。

環(huán)境建設(shè)、設(shè)備設(shè)施配置等，首先要體現(xiàn)以應(yīng)用為本。想方設(shè)法在學(xué)校環(huán)境建設(shè)和教師工作環(huán)境、生活環(huán)境上讓教師更舒適方便。現(xiàn)代化配置始終向一線(xiàn)傾斜，工作程序要簡(jiǎn)便快捷，服務(wù)保障到位。在校園環(huán)境建設(shè)上以陶冶人的情操為目標(biāo)，注重人文環(huán)境的建設(shè)，讓教師們工作在藝術(shù)和文化的氛圍中。在學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展設(shè)計(jì)上應(yīng)以提高教師的理想和職業(yè)道德為出發(fā)點(diǎn)。教師工作期間的生活條件、家居條件，都在學(xué)校的關(guān)注之中，在力所能及的情況下提高教師的福利待遇，改善他們的工作和生活條件，保證教師高品位高質(zhì)量的生活，從而造就一流的教育。

總之，學(xué)校的管理者要有以人為本的理念，對(duì)教職工真正做到思想上理解，生活上關(guān)心，發(fā)展上幫助，尊重知識(shí)，尊重人才，合理使用人才，為教職工的成長(zhǎng)和發(fā)展提供必要條件和環(huán)境。今天的教師隊(duì)伍是較之過(guò)去時(shí)代更加主動(dòng)鮮活的一代，他們主體意識(shí)的萌動(dòng)和主體能力的發(fā)展是學(xué)校教育新的動(dòng)力源泉。學(xué)校管理只有實(shí)現(xiàn)以人為本，滿(mǎn)足主體發(fā)展的需求，走內(nèi)涵發(fā)展之路，走可持續(xù)發(fā)展之路，才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，在教師個(gè)人和群體發(fā)展的同時(shí)，學(xué)校必將取得最大的管理效益，并由此獲得最強(qiáng)大的生命力。