產業界有“微笑曲線”一說，認為微笑曲線的中間是制造，兩端分別是研發和營銷。由此聯想，教育管理者也有一條“微笑曲線”，雖然其含義和產業界的“微笑曲線”不完全相同，但對學校管理比較有實用價值。我們這條教育管理的“微笑曲線”，“嘴型”中間是教學，“嘴型”兩端分別是學習和研究。只有把教學管理工作落實好，促進學習和研究的水平不斷提升，教育管理的效果才會事半功倍。

學習管理：知的拓展

教師肩負教書和育人的重任，必須具備豐富的知識。這樣，才能撐起教師登上講臺的底氣，才能確保引導和服務學生的質量。在學習方面加強對教師的管理，應注意兩點：

——更新觀念。社會進步促使人的觀念不斷更新。從大勢而言，適時的觀念被吸收并運作，不合時宜的觀念則被拋棄。但涉及到個體，就是一個痛苦的抉擇過程。現代企業管理非常注重觀念問題，乃至“觀念決定生死”，這絕非危言聳聽。對于長期復制或借鑒企業管理的現代學校來說，應該能夠感受它分量的沉重。對教師管理來說，觀念即使沒到決定生死的地步，起碼也關乎學校和教師的發展。因此，必須使“終身學習、自主發展”的觀念深入到每個教師的心中。

——加強積累。人不光要進行自我認識，還要探尋并創造外部世界，由此不斷生成和拓展自身的生命。在這個過程中，要不斷積累自己的知識和能力。要讓教師知道，積累知識不僅是必須，而且是當務之急。教師需要學科知識、管理知識，也需要多種能力，包括學習能力、教育能力和應變能力等。管理者要引導教師明白時間、地點和教育對象的變化，都決定了知識和能力要隨之變化和增加。

教學管理：德的積淀

教學管理是學校管理工作的中心，學習和研究的目的都是為了更好地進行教學。通過教學，讓學生學會做人和處事，讓學生掌握知識和方法。教師要面對的是稟賦和心態各不相同的學生，沒有一種既有的經驗可以復制，而是必須根據復雜的知識和信息來進行篩選、分析和判斷，從而提煉出合適的教學之道。在教學方面加強管理，　　應著意兩點：

——提升師德。在中國，傳統的倫理道德至今還在發揮影響力。道德，說到底是“學做人”，追求的是“善”，是價值觀中等級最高的。倫理關涉他人，而道德主要針對自己。一般人有自己的道德底線，教師也會有自己的道德底線，但教師因為職業關系，必須用自己的言行為學生作榜樣。因此，要讓教師知道，他們的道德底線是有別于社會大眾的。古人云：“法乎其上，得乎其中”，在教學管理中，也必須提升師德。

——增進師能。師德體現在一個“善”字上，它是師德的出發點，也是師德的歸宿。師能同樣體現在一個“善”字上，也就是“善于”，就是專長，它是教師高質量教學的追求，也是衡量教師全面工作的等級標準。增進師能，就是促使教師“學、教、研”全面向“善”靠攏。教師所從事的是獨特、復雜而細膩的工作：要促使學生全面可持續發展；要促使學生張揚個性而不是同一模式的發展；既要使學生“會學”，又要讓學生“學會”；既要全班學生提高又要每個人都有長進；要善意對待所有的學生，包括自己不滿意的學生，努力從知識、智能、智慧、人格、感情、心理等各個方面各有分別地引導和推動學生健康成長。在這些方面，都需要教學管理工作密切跟進。

研究管理：才的升華

教師的發展在于研究，研究是鍛造才華的熔爐。研究管理可以喚起教師從業的尊嚴，使其確認自己所從事的行業“專業性很強而且極富探究價值”。提升教師的研究水平，可以使其知識更加系統化。通過研究，把之前互不相干的知識點聯結成有用的網狀結構。提升教師的研究水平，可以使其發現自己知識和能力的缺損。通過研究，可以修正一些偏差，彌補許多不足。在研究方面加強管理，也要著意兩點：

——內容合適。教師的研究與專家學者的研究還是有區別的，多側重于現實的操作性較強的中微觀問題，較少也較難從事富于理論性的宏觀研究。加上教師身處教學一線，研究都是靠業余有限的時間，加上專業和資料等各種條件的限制，所以在管理上，引導教師研究時，慎重選擇合適的內容。

——方法適宜。教師的研究方法，一言以蔽之，就是“實”。一是實際，引導教師立足實際，研究者必須首先研究自己，弄清自己現階段的知識積累，自己的觀察力、信息處理能力、語言應用能力等各方面的綜合狀況，研究自己的長項與弱項，進而與他人作比較，反復衡量后確定自己的研究方向。二是實踐，要讓研究者敢于對自己講真話，不自負又不自卑；研究過程要腳踏實地，把每項任務分解到最細；如果是合作研究的，就要保證事事有人做，人人有事做。三是實效，教育不能只講功利，但研究結果必須講功利，這功利就是實效。要讓研究者知道，研究好比探礦，充滿艱辛，充滿變數，即便研究失敗，也會為后來者提供借鑒。

要描畫出更動人的“微笑曲線”，必須在實踐中不斷磨合與創造。如上文所述，值得管理者注意的是，學、教、研是不可偏廢的“三位一體”，任何一項出偏差，教育管理的“微笑曲線”都將很難看。